هي أي مجموعة من التقنيات المستخدمة لجمع المعلومات وفهم السوق المستهدف للشركة بشكل أفضل. تستخدم الشركات هذه المعلومات لتصميم منتجات أفضل ، وتحسين تجربة المستخدم ، وصياغة رسالة تسويقية تجذب العملاء المحتملين ذوي الجودة وتحسن معدلات التحويل.
استخدام نوعين مختلفين من البحث: الابتدائي والثانوي لجمع معلومات اثنين من خلال
المقابلات (الهاتف أو وجها لوجه)
استطلاعات الرأي (عبر الإنترنت أو بالبريد)
استبيانات (عبر الإنترنت أو بالبريد)
مجموعات التركيز
زيارات مواقع المنافسين
طريقة بحث السوق التي تركز على الحصول على البيانات من خلال الاتصالات المفتوحة والمحادثة
مقابلة فردية
مجموعات التركيز
البحث الإثنوغرافي
دراسة حالة البحث
حفظ السجلات
عملية المراقبة
يستخدم البحث الكمي لتحديد السلوكيات والآراء والمواقف والمتغيرات الأخرى وعمل تعميمات من بحث وصفي أكبر
البحث تلازميا
البحوث التجريبية
بحث شبه تجريبي
البحث المسحي
